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公考備考:小程序帶動數字政府建設

2020-10-23 13:56:41公務員考試網 文章來源:華圖教育

【背景事件】

國務院客戶端小程序是國家級政務小程序,2019年誕生,它包含多項便民服務,比如社保查詢、異地就醫查詢、殘疾人補貼等,在疫情爆發期間,還增加了疫情查詢服務專區,包括疫情防控行程卡、疫情風險等級查詢、同程接觸者查詢等模塊,在抗擊疫情階段起到了非常重要的作用。在小程序上線一周年期間,總訪問量達到了5億,是唯一一個客戶量達到千萬的國家級小程序。

【模擬試題】

2020年2月28日,國務院客戶端小程序上線1周年,總訪問量5億,疫情服務專區訪問量2億,成為首個注冊用戶達千萬級的國家級政務小程序,對此你怎么看?

【聚焦觀點】

國務院客戶端小程序深受廣大百姓的喜愛并非是毫無理由的,而是由于小程序自身特性確實值得大家的青睞。這也是數字政府的良好體現。

國務院客戶端小程序的積極意義:

(1)小程序包含的項目眾多,而且都是大家關心的民生話題,切中百姓需求。疫情期間每日及時發布疫情數據、提供疫情服務、傳播疫情預防小知識,為抗疫情的勝利可謂做出了不少貢獻。除了疫情話題,許多民生話題也都引發了很好的反響,比如菜籃子工程,我有話想對總理說等板塊都紛紛收到百姓的好評。

(2)數字政府的體現:從國務院小程序我們看出的是政府對民生的關注,更體現的是政府的與時俱進,它利用數字化技術,具備高效、快捷、便利的特點,一方面高效快捷地把信息傳達給百姓,另一方面也能即時的收到百姓的反饋,構建了一個互動良性的溝通橋梁,提高了政府形象,方便了百姓生活。

數字政府積極意義:國務院小程序給我們僅僅展現的是數字政府的一個小小方面,數字政府在以后的政府工作中將會大有作為,它會大大簡化辦事流程,使得政府工作高效便捷,也可實現百姓足不出戶地辦理業務,減少百姓辦事成本,一定程度上還能減少腐敗的發生。

數字政府現存問題:數字政府如今依然存在發展瓶頸,一些地方政府不重視,還有技術壁壘,尤其是部門間的信息還沒有做到共享。

打造數字政府的建議:

(1)提高認識,各地政府一定建立長遠目光,充分認識數字政府的未來前景,不要回避它,也不要僅僅把數字化當作硬性指標執行,而是真正的引進人才,積極探索,挖掘數字政府的重要意義。

(2)打破部門壁壘,做到部門間的信息共享和協作,簡化不必要的流程,構建數字政府,真正的實現群眾可以足不出戶辦理業務。

(3)人才支撐是保障,數字政府目前的技術瓶頸需要突破,則需要廣泛吸納人才、用心培養專業人才,打造政府建設中的專業數字人才隊伍。

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